Tugas 5 - Analisis Kebutuhan pada Aplikasi Uber

Nama    : Nur Hidayati
NRP      : 05111940000028
Kelas     : Rekayasa Kebutuhan D

Berbicara mengenai bisnis transportasi umum memang tidak ada habisnya. Dahulu, bisnis taksi sebagai transportasi umum yang bersifat personal begitu populer. Namun sekarang, seiring dengan perkembangan teknologi bisnis dengan model semacam ini sudah mulai ditinggalkan. Pergeseran ini salah satunya disebabkan oleh hadirnya sistem pemesanan transportasi secara online, salah satunya yaitu Uber. 


Deskripsi Aplikasi Uber

Uber Technologies Inc. merupakan perusahaan penyedia jasa layanan transportasi yang berbasis di San Francisco, California. Perusahaan ini menghadirkan sebuah aplikasi yang menghubungkan pengemudi baik mobil atau motor dengan penumpang. Sebagai sebuah aplikasi seluler, Uber menyediakan beragam layanan, mulai dari transportasi personal, pengiriman makanan, pengiriman paket, kurir, transportasi barang, hingga penyewaan kendaraan bermotor. Perusahaan ini juga mengatur layanan penjemputan di berbagai kota di seluruh dunia. 

Pendirian sekaligus pengembangan Uber awalnya bertujuan untuk mengatasi permasalahan taksi yang semakin serius di San Fransisco. Layanan Uber awalnya hanya diluncurkan untuk kawasan San Fransisco saja, tetapi pada tahun 2010 diperluas hingga ke New York dikarenakan respon publik yang positif dan antusias dalam mengunakan aplikasi sebagai alternatif sistem transportasi umum bersifat personal yang nyaman dengan biaya layanan yang terjangkau. 

Seiring dengan waktu, Uber mengalami perkembangan yang sangat pesat. Bahkan, Uber termasuk salah satu perusahaan yang mengalami pertumbuhan tercepat di dunia. Diperkirakan, Uber telah memiliki lebih dari 93 juta pengguna aktif di seluruh dunia. Di Amerika Serikat, Uber menguasau 71% pangsa pasar untuk layanan ride sharing dan 22% untuk layanan pengiriman makanan. Bulan Juni 2014, Uber mengakhiri periode pendanaan yang menaikkan nilai perusahaan menjadi US$ 18,2 miliar. Meski Uber belum merilirs nama-nam investornya, Fidelity Investments diduga merupakan investor terbesarnya.

Business Requirements 

Business requirements diperoleh dengan cara menyatukan ide-ide dari para pemangku kepentingan dengan ide-ide dari pengguna.   

Berdasarkan analisis, adapun business requirements pada aplikasi Uber yaitu sebagai berikut:
  1. Menyediakan sistem layanan transportasi umum secara online yang yang nyaman dengan biaya layanan yang terjangkau. 
  2. Menyediakan sistem aplikasi yang mempermudah pelayanan proses transaksi antara penumpang, pengemudi, dan penyedia layanan transportasi.
  3. Mampu menciptakan lapangan pekerjaan untuk masyarakat yang memiliki kendaraan yang memenuhi persyaratan.
User Requirements 

Berdasarkan daftar user yang telah disebutkan, masing-masing user tentunya memiliki user requirements. Adapun penjabaran mengenai user requirements yaitu sebagai berikut:
  • Pengemudi (driver)
      User requirements untuk user pengemudi yaitu sebagai berikut:
  1. Pengemudi dapat menerima pesanan dari pelanggan melalui aplikasi.
  2. Pengemudi dapat menghubungi pelanggan melalui aplikasi.
  3. Pengemudi dapat mengetahui lokasi penjemputan pelanggan melalui aplikasi.
  4. Pengemudi dapat mengetahui lokasi pengantaran tujuan pelanggan.
  5. Pengemudi dapat mengetahui rute perjalanan pelanggan melalui aplikasi.
  6. Pengemudi dapat melakukan pembatalan pesanan dari pelanggan melalui aplikasi.
  7. Pengemudi dapat menerima pembayaran setelah pesanan selesai.
  8. Pengemudi dapat menerima rating dari pelanggan melalui aplikasi.
  • Pelanggan (customer)
      User requirements untuk user pelanggan yaitu sebagai berikut:
  1. Pelanggan dapat memperoleh pengemudi untuk mengantarnya ke suatu tujuan melalui aplikasi.
  2. Pelanggan dapat menentukan titik lokasi penjemputan sekaligus lokasi tujuan.
  3. Pelanggan dapat mengetahui biaya dari transaksinya melalui aplikasi.
  4. Pelanggan dapat mengetahui posisi pengemudi melalui maps pada aplikasi.
  5. Pelanggan dapat menghubungi pengemudi melalui aplikasi.
  6. Pelanggan dapat melakukan pembatalan pesanan.
  7. Pengguna dapat melihat identitas pengemudi.
  8. Pengguna dapat memberikan rating setelah transaksi selesai.
  9. Pengguna dapat memilih metode pembayaran dan melakukan pembayaran melalui aplikasi.
  • Pihak restoran 
      User requirements untuk user pihak restoran yaitu sebagai berikut:
  1. Pihak restoran dapat menerima pesanan dari pelanggan maupun driver melalui aplikasi.
  2. Pihak restoran dapat melihat detail pesanan dari pelanggan.
  3. Pihak restoran dapat menghubungi driver melalui aplikasi.
  4. Pihak restoran dapat menginputkan data makanan dan minuman yang dijual pada aplikasi.
  5. Pihak restoran dapat melakukan manajemen data makanan dan minuman yang dijual.
  6. Pihak restoran dapat mengatur profil dan lokasi restoran.
  • Admin perusahaan penyedia layanan
      User requirements untuk user admin perusahaan penyedia layanan yaitu sebagai berikut:
  1. Admin perusahaan dapat mengetahui data finansial perusahaan.
  2. Admin perusahaan dapat mengelola data dari pengguna.
  3. Admin perusahaan dapat membuat laporan finansial.
  4. Admin perusahaan dapat melakukan manajemen user lain.
Functional Requirements

Adapun kebutuhan fungsional dari sistem yaitu sebagai berikut:
  1. Sistem menyediakan menu registrasi bagi user.
  2. Sistem menyediakan menu login bagi user.
  3. Sistem menyediakan fitur bagi pelanggan untuk mengetahui lokasi driver terdekat dan estimasi biayanya.
  4. Sistem menyediakan fitur bagi pelanggan untuk melakukan pemesanan atau membatalkan pemesanan.
  5. Sistem menyediakan fitur bagi pelanggan untuk memilih metode pembayaran dan melakukan pembayaran untuk transaksi yang selesai dilakukan.
  6. Sistem menyediakan fitur bagi pelanggan untuk menghubungi pengemudi yang berkaitan dengan transaksi.
  7. Sistem menyediakan fitur bagi driver untuk menerima atau membatalkan pesanan yang diterima dari pelanggan.
  8. Sistem mampu melakukan update lokasi terbaru bagi pelanggan maupun driver.
  9. Sistem menyediakan fitur bagi pengemudi untuk menerima pembayaran setelah transaksi selesai.
  10. Sistem menyediakan fitur bagi pihak restoran untuk menerima pesanan makanan dan minuman serta mengatur profil dan lokasi restoran.
  11. Sistem menyediakan fitur bagi admin perusahaan untuk memanajemen data pengguna.
  12. Sistem menyediakan fitur bagi admin perusahaan untuk mengelola laporan finansial.
Non Functional Requirements

Adapun kebutuhan non-fungsional dari sistem yaitu sebagai berikut:
  1. Sistem dapat diakses 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  2. Sistem mewajibkan user untuk login sebelum mengakses sistem sepenuhnya.
  3. Aplikasi dapat diakses menggunakan perangkat smartphone apapun.
  4. Sistem terlindungi dari virus dan malware.
  5. Sistem menggunakan bahasa Inggris maupun bahasa Indonesia.
  6. Sistem harus memiliki latensi yang rendah.
  7. Sistem dapat digunakan oleh banyak pengguna secara bersamaan.

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Pembuatan Spesifikasi Aplikasi Moka

Image
Nama : Nur Hidayati NRP : 05111940000028 Kelas : Rekayasa Kebutuhan D Pada tugas kali ini, saya melakukan analisis pada aplikasi Moka POS untuk saya gali kebutuhannya. Sebelum melakukan penggalian kebutuhan, saya akan mendeskripsikan mengenai aplikasi Moka POS tersebut.  Deskripsi Moka POS Aplikasi Moka POS merupakan sebuah aplikasi yang memanfaatkan metode Point of Sale yaitu metode menggabungkan perangkat lunak dan perangkat keras yang membentuk suatu sistem dengan tujuan untuk memudahkan transaksi dengan pelanggan. Dengan adanya aplikasi ini tentunya akan memudahkan kasir untuk bertransaksi denga pelanggan. Pada awal perkembangannya, metode POS adalah sebutan mesin kasir yang merupakan suatu mesin semacam kalkulator yang dilengkapi laci uang dan pencetak struk serta item apa yang dijual. Seiring perkembagan zaman, ternyata kurang memenuhi kebutuhan karena pelaku usaha memerlukan detail laporan rugi dan laba, stok barang dan kebutuhan lainnya. Hal ini dikarenakan rekapan keluar harus
Read more

Tugas 1- Studi Kasus 1 Aplikasi Parkir

Nama : Nur Hidayati NRP : 05111940000028 Kelas : Rekayasa Kebutuhan D 1. Deskripsikan aplikasi parkir Cashless parking merupakan parkir tanpa uang tunai atau bisa diartikan suatu sistem pembayaran parkir tanpa menggunakan uang dalam bentuk fisik, melainkann melalui aplikasi. Aplikasi parkir non-tunai tersebut merupakan seperangkat aplikasi dengan sistem yang terintegrasi secara otomatis dari data parkir yang terbuat saat pengguna akan memasuki area parkir hingga sistem pembayaran parkir yang efektif dan efisien menggunakan kartu tol maupun pembayaran menggunakan QRIS sebagai payment gateway. Sistem pembayaran ini biasa disebut dengan cashless payment, dimana pengguna dapat melakukan pembayaran dengan scan barcode melalui aplikasi e-wallet, misalnya Shopee. Proses bisnis penggunaan aplikasi cashless parking dimulai ketika pengguna parkir akan memasuki area parkir. Pengguna akan diberikan sebuah karcis parkir otomatis dan sistem akan melakukan pendataan waktu kedatangan dan plat nomo
Read more

Tugas 10 - Studi Kasus Vira BCA Chatbot

Image
Nama: Nur Hidayati NRP: 05111940000028 Kelas: Rekayasa Kebutuhan - D Studi Kasus Vira BCA Chatbot VIRA merupakan kepanjangan dari (Virtual Assistant Chat Banking BCA). Setelah dapat diakses melalui LINE, Facebook Messenger, dan Kaskus Chat, kini Vira juga hadir di Asisten Google. Vira bisa membantu nasabah BCA dalam mengetahui informasi dan promosi seputar BCA dan transaksi terkait.  Organization Chart Organization chart merupakan diagram yang menyampaikan struktur internal perusahaan secara visual dengan menjelaskan peran, tanggung jawab, dan hubungan antar individu dalam suatu lembaga atau organisasi. Adapun organization chart PT. BCA sebagai  berikut: Use Case Diagram Use case diagram adalah satu dari berbagai jenis diagram yang menggambarkan hubungan interaksi antara sistem dan aktor. Pada VIRA chatbot, use case diagramnya yaitu sebagai berikut: Use Case Specification Adapun masing-masing spesifikasi untuk use case diagram pada VIRA chatbot yaitu sebagai berikut: Use Case Scenari
Read more